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StartApps

Um blog de Teresa Noronha sobre Startups, Apps e empreendedorismo em português.

Uber ou MyTaxi: O Dilema da Mobilidade na cidade (Fim)

Sessão Teresa Noronha_ Isabel Saldanha Photograp


 (Fotografia Isabel Saldanha)


 


Olhando para trás, sinto que gostei desta aventura que a fiz da forma mais isenta que consegui.


 


Nas minhas experiências eu utilizei o Serviço MyTaxi e Uber, no mesmo local, para o mesmo percurso, à mesma hora, em dias diferentes.



  • Sendo este um blog sobre Apps, a primeira apreciação é para as funcionalidades da aplicação:

    • No MyTaxi é possível:

      • Registar e utilizar a aplicação sem precisarmos de cartão de crédito ou paypal;

      • Pedir reserva com um máximo de 4 dias de avanço (sujeito à disponibilidade), com indicação do endereço de destino;

      • Indicar se pretende condutor habitual;

      • Táxi de 5 estrelas;

      • Táxi tipo carrinha;

      • Viagem ao aeroporto;

      • Animal de pequeno porte;

      • Corrida de estafeta;

      • Táxi ecológico;

      • Pagar por multibanco, visa & Mastercard ou dinheiro ou através da aplicação.

      • Receber a indicação do tempo de chegada previsto do táxi e o valor aproximado do pagamento.



    • Na Uber é possível:

      • Registar e utilizar a aplicação com cartão de crédito ou paypal;

      • Indicar se pretende serviço uberX (normal), uberGREEN (carro escológico) ou uberBLACK (carro de gama superior);

      • Permite registar novos cartões de crédito ou paypal para pagamento;

      • Permite partilhar percursos e custo da viagem;

      • Existe a possibilidade de ganhar créditos enviando mensagem de desconto para os amigos;

      • Receber a indicação do tempo de chegada previsto do táxi e o valor aproximado do pagamento.






Tempo de Resposta da Aplicação é GPS é francamente melhor o da MyTaxi comparativamente com o da Uber, de acordo com a minha experiência.


 


Relativamente ao Serviço.



  • Esperei 1 minuto pelo MyTaxi, 6 minuto pela Uber;

  • O MyTaxi foi buscar-me exatamente onde me encontrava, na aplicação da Uber o GPS não indicou corretamente a minha localização e demorou mais 5 minutos a resolver a situação;

  • Condutores: Em ambas as situações foram pessoas com conversas convenientes, com quem falei sobre o modo de trabalhar com as aplicações e que se mostraram simpáticas e prestáveis. No trato acho que estes profissionais se distinguem dos tradicionais, para melhor.

  • Em ambas as situações os carros estavam em bom estado e muito limpos. Concretamente o carro do MyTaxi era melhor e tinha teto panorâmico, o que faz diferença.

  • Preço: MyTaxi: 6,30€ e Uber:3,51 € e este é um grande fator. O valor do serviço da Uber acabou por ser aproximadamente metade do valor do MyTaxi.


 


Espero que o relato da minha experiência tenha ajudado a descomplicar o uso destas opções de mobilidade, a utilizarem serviços via App sem receios de funcionamento e pagamento.  


Perante estes factos, penso que podem decidir qual o serviço que melhor se adequa à vossa necessidade.


 


Bons passeios :)


 

My Taxi: A experiência (2ª Parte)

TeresaMyTaxi2.jpg


(Fotografia Isabel Saldanha)


Na minha experiência com a App MyTaxi, necessitei de algum tempo para avaliar as vantagens e diferenças deste serviço, face ao uso do Táxi tradicional.


 


Vantagens:



  1. Não ter de ligar para ninguém ou falar com alguém para pedir um táxi;

  2. Não ter de me deslocar até a uma “praça de táxis” para ter a certeza de que encontraria um Táxi vago;

  3. A limpeza e qualidade do Táxi;

  4. O facto de ter a identificação do condutor e o trato do condutor (já tive situações anteriores muito desagradáveis);

  5. Perceber que existe uma quantidade de serviços MyTaxi a que posso aderir, de acordo com a minha necessidade (Exemplo: Carro ou Carrinha, Animal de pequeno porte, ver funcionalidades no Artigo de Análise MyTaxi 1ª Parte);

  6. Poder escolher o modo de pagamento;

  7. Ter uma noção do tempo que falta para o Taxi chegar até ao pé de mim, o tempo esperado de duração do percurso e o valor aproximado a pagar pelo percurso;

  8. Poder agendar a viagem por marcação;

  9. Possibilidade de avaliar o serviço e o condutor;

  10. A App é muito apelativa em termos de imagem.


 


A Melhorar:



  1. Faz sentido nestas Apps mais elaboradas ter um pequeno tutorial, nada muito complexo, 2 ou 3 ecrãs com as principais funcionalidades e indicação das mensagens que é necessário receber de forma a garantir que foi concluída a ação.


 


Face ao tradicional é uma solução com a qual me identifico muito mais e que me vejo a usar.


 


Caso estejam interessados em utilizar, relembro que existe um desconto de 15,00 Euros que podem utilizar até ao final deste mês.


 


Na próxima semana irei utilizar a opção Uber para vos poder contar como correu e depois comparar a App e o Serviço.


 

MyTaxi: A experiência (1ª Parte)

Ontem aproveitei a necessidade de ter de me deslocar a grande velocidade à hora de almoço para usar uma das Apps de Taxis.


 


E como é que eu escolhi? Tentei usar as duas e na Uber deparei-me com uma dificuldade: não podia terminar o meu registo na aplicação sem registar um cartão de crédito ou paypal. Como já tive problemas de fraude com o cartão de crédito, decidi que depois trataria do paypal, mas na altura não dava.


 


Decidi assim que usaria o mytaxi.


 


Funcionalidades:



  1. Fazer download da aplicação disponível para: iPhone, Android, Blackberry e Windows Phone;

  2. Pede para se registar na aplicação, podendo para isso utilizar os dados do facebook ou introduzindo os meus dados.

  3. Pergunta se quer utilizar o pagamento pela aplicação e nesse sentido pede para registar um cartão de crédito ou Paypal, opções que eu cancelei.

  4. Pergunta se pode utilizar o sistema de localização. Confirmei a possibilidade de localização.

  5. Pergunta se pode enviar notificações, opção que eu recusei.

  6. No início apareceu um mapa com a minha localização e a indicação que o taxi chegaria com o tempo estimado de 1 minuto.

  7. Aparece disponível de forma automática a morada onde me encontrava;

  8. Aparece um campo para preencher com o endereço de destino. Preenchi a morada e a aplicação informou-me o tempo do percurso e o valor aproximado.

  9. Abaixo apareceu uma opção para selecionar a hora de recolha (para chamar), que eu preenchi com 12:30h

  10. Depois apareceu a opção “Detalhes da Reserva”. Aqui podemos selecionar as seguintes opções:



  • Condutor habitual;

  • Táxi de 5 estrelas;

  • Táxi tipo carrinha;

  • Viagem ao aeroporto;

  • Animal de pequeno porte;

  • Corrida de estafeta;

  • Táxi ecológico;

  • Cartão Multibanco (e aqui sorri de orelha a orelha);

  • Visa & Martercard


Selecionei: Condutor habitual + Cartão Multibanco


Selecionei em cima: Feito


E pensei, isto já está!


 


Ao 12:30h chego à rua e aguardo o mytaxi. Passou um minuto e eu pensei, se calhar isto falhou e o Táxi não vai chegar. Como é que eu sei?


Voltei à App. Selecionei um botão amarelo que diz: Chamar Táxi.


E de seguida apareceu a seguinte Mensagem: “Reserva táxi de forma vinculativa? Terá de confirmar este popup nas próximas 2 reservas.” Foi quando percebi que a minha reserva não tinha sido efetuada. Selecionei “Sim”


Apareceu então a indicação do Táxi que me iria buscar, com a marca e a fotografia e telemóvel do senhor condutor.


Perfeito e ainda me indica 1 minuto.


 


Em menos do minuto o Táxi estava ao pé de mim. Um Peugeot, alto de teto panorâmico, muito limpo e asseado. O condutor era um senhor de bom trato e de apresentação cuidada.


No tablier tinha o seu smartphone onde a app de condutor mytaxi estava a ser apresentada.


Mytaxi_2.jpg


(fotografia da internet)


 


Falamos sobre a App e o serviço MyTaxi e o condutor estava muito satisfeito. Gostava do target de pessoas e do modo de funcionamento. Identificava-se com o conceito e considera que resulta.


 


Como o Táxi não tinha vindo com a indicação que era necessário multibanco, perguntei se tinha, disse que não, mas logo se disponibilizou para passar no multibanco ou para eu pagar mais tarde através da aplicação (???) No local onde me deixava havia multibanco, pelo que esta não foi uma questão.


 


No final na aplicação, foi-me pedido para avaliar o carro e o condutor e caso pretenda indicar aquele condutor como o preferencial.


 


(Este post tem continuação...)

Uber ou MyTaxi: O Dilema da Mobilidade na cidade

Uber.pngMytaxi.png


 


Decidi fazer um estudo das Apps e Serviços Uber e MyTaxi.


 


Já fiz o download e irei nos próximos dias usar e partilhar convosco a minha experiência.


 


Admito, para inicio de conversa, que me inclino para o MyTaxi, porque sou purista. Porque embora ache que os Taxistas em Portugal têm um grande espaço para melhorar (mas largo mesmo, assim um espação), também acho que se me calha encontrar o Senhor do talho a conduzir o carro da Uber também vou estranhar.


 


Considero que existiam regras, até hà pouco bem definidas, que os senhores taxistas tinham um carro de determinadas cores, que tinham de ter (e têm) uma licença, que tudo isso lhe custou a pagar e a ganhar, para assim de repente tudo isto se desmoronar e qualquer pessoa poder inscrever-se como "parceiro" da Uber e poder levar as pessoas e trazer pela cidade, com carros "normais" (sem as ditas cores) e a preços muito mais acessiveis!


 


Posto isto, nos próximos dias irei falar sobre estas App e a minha experiência com elas pela cidade.(É um Sporting, Benfica, mas versão Apps de mobilidade). Vai ser espetacular... ou não, vamos ver.


 


E vocês já experimentaram estes serviços? Como é que correu? Têm alguma preferência relativa ao conceito de ambas as aplicações? Contem coisas e deixem as vossas opiniões.


 


 

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